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界首市政務公開投訴舉報制度

第一條 為進一步做好本部門信息公開工作,暢通舉報投訴渠道,規范舉報調查行為,根據《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市政府關于政務公開工作的有關要求,制訂本制度。 

第二條 公民、法人或者其他組織認為本部門不依法履行政府信息公開義務的,可以向上級行政機關、監察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。 

第三條 舉報內容。開展政務公開活動過程中是否存在下列問題: 

(一)不依法履行政府信息公開義務的; 

(二)不及時更新公開的政府信息內容、政府信息公開指南和政府信息公開目錄的; 

(三)違反規定收取費用的; 

(四)通過其他組織、個人以有償服務方式提供政府信息的; 

(五)公開不應當公開的政府信息的;

(六)違反《中華人民共和國政府信息公開條例》規定的其他行為。 

第四條 舉報投訴形式。舉報投訴可采用來信、來訪、電話、電函、電子信箱或口頭等形式進行舉報投訴。投訴電話:0558-4883001

第五條 舉報投訴受理部門。舉報投訴受理部門為區政府電子政務辦公室。具體負責監督舉報投訴的受理、登記、調查、督辦、答復及歸檔工作。 

第六條 投訴舉報件的調查處理。對投訴舉報件的處理參照紀檢監察信訪件辦理程序進行處理。對問題不嚴重、不復雜的投訴舉報,應立即進行協調處理,盡可能當場答復;對問題較嚴重、較復雜的事項,應認真組織進行調查核實,在信訪規定的時限內作出答復。 辦理過程、辦理期限等由“12345”投訴平臺自動監督,保障處理暢通。

第七條 本制度自發布之日起執行。


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